shopping guide ご購入前にご一読ください

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ショッピングガイド
enをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用されるお客様はご購入いただく前に必ずご一読ください。


・商品に関して
当店のアクセサリーは国内の職人が1点1点手作業にてお仕上げしております。また、商品画像に関しましてはお使いのモニター環境などで若干の色味の違いが生じる場合がございます。

コーティング仕上げの性質上、永久的な品質を保証するもので はありません。また、変色・退色の進行速度は、保管環境や使用状況、使用者の体質など によって異なりますので、ご理解の上ご利用ください。

・シルバー製品のお取り扱いについて
真鍮にsilver925のコーティングを施した素材となっております。
silver磨きクロスなどのご使用はコーティング剥がれの原因となりますのでお控えください。
シルバー素材は、汗や空気中の硫黄に反応することで黒く変色することがあります。
ご使用後は柔らかい布で拭き取り後、空気に触れないようジップのついた袋などで保管して頂くことをおすすめ致します。


・ゴールド製品のお取り扱いについて
真鍮に18Kのコーティングを施した素材となっております。
研磨剤の入ったsilver磨きクロスなどのご使用はコーティング剥がれの原因となりますのでお控えください。
ゴールドコーティングは、バッグの持ち手やリングとリングの重ね付けによるこすれ、強い衝撃などでメッキ剥がれを起こします。
また、長期間の着用や、保管方法、環境により色味が薄くなることもございます。経年劣化もアンティーク感としてお楽しみ頂けますが、有料にて再コーティングも可能となります。その際は、新品同様の輝きを取り戻します。


・アフターサービスのご案内
enをご利用いただきましたお客様には当店のアクセサリーを長く使っていただけるようアフターケアを有償にてご案内させていただいております。

・再コーティング　¥1000〜
・お修理　¥1000〜

商品によって価格が変動いたします。
アフターケア料金プラス往復送料となります。


・キャンセル・返品・交換について
ご購入後のお客様都合（サイズが合わなかった、似合わなかった、水場で使用したらコーティングが変色したなど）でのキャンセルはお断りしております。そのほか商品が到着後、ご使用前の故障などの場合に関しましては商品の状態を写真で確認させていただいた後に、お直しや・ご返金・交換などのご対応をさせていただきます。


・送料に関して
全国一律300円
クリックポストでの発送となります。


上記をご理解いただきました上でのご購入とさせていただいております。ご一読いただいていない上でのお問い合わせに関する返答はできかねますので、円滑なご対応をさせていただくためにも何卒ご理解ご協力をお願いいたします。

長文をお読みいただきまして、感謝いたします。
その他、ご不明点がございました際はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。またアクセサリーの購入をご検討いただいている場合のご相談もお気軽にお問い合わせくださいませ。


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